Pro získání dálniční známky za regulovanou cenu se doporučuje využívat výhradně oficiální internetovou stránku www.edalnice.cz. Bez dalších poplatků je možné známky zakoupit také na pobočkách České pošty a u čerpacích stanic.

Česká obchodní inspekce se zaměřuje na problematiku prodeje elektronických dálničních známek mimo oficiální distribuční sítě na základě podnětu od Ministerstva dopravy. Klade důraz na pravdivost a kompletnost údajů o cenách a službách spojených s elektronickými dálničními známkami. Při přeprodeji známek osobami, které k tomu nejsou oprávněny, musí prodejce jasně a zřetelně informovat zákazníky o ceně elektronické dálniční známky, poplatku za onu službu prodeje a celkové ceně. Zákazníci by měli mít přehled již o začátku nejen o celkové sumě, kterou zaplatí, ale měli by vidět i rozložení ceny do jednotlivých položek.

Jak vyplývá z citace Jana Štěpánka, ústředního ředitele České obchodní inspekce, je samozřejmě rozhodnutí o koupi elektronické dálniční známky z oficiálního prodeje za vládou stanovenou cenu nebo té za vyšší cenu u alternativních prodejců, na každém kupujícím. Nicméně, je důležité, aby byl zákazník informován právě o ceně dálniční známky, ceně za službu a o podmínkách nabídky.

Vládní nařízení určuje pevné ceny za dálniční známky, kde roční známka nyní stojí 1 500 Kč, měsíční 440 Kč a desetidenní 310 Kč. Od 1. března dojde ke změně, kdy roční poplatek za dálniční známku vzroste na 2 300 Kč, měsíční bude stát 430 Kč, desetidenní 270 Kč a nově zavedená jednodenní známka 200 Kč. Na oficiálním webu možné zakoupit všechny typy dálničních známek s možností třicetidenního předstihu.