Dobrý den, měla bych na vás dotaz a chtěla bych touto cestou poradit, jak tuto situaci řešit. Manžel dal do autoservisu náš automobil v březnu 2020 na opravu rozvodů. Servis tam našel i jinou vadu, takže vše opravili a my zaplatili 45 000 Kč, doklad máme! Bohužel po pár dnech auto nefungovalo, nešly tam budíky, auto vypínalo. Manžel tedy auto odvezl zpět do servisu. Nějakou dobu se nic nedělo, a poté nám bylo oznámeno, že auto servis předal jinému servisu, který se více specializuje na elektrotechniku v autě. Opět dlouhé čekání, kdy si servis převzal automobil zpět a snažil se problém vyřešit. Bohužel se jim problém nedařilo vyřešit, a tak servis předal náš automobil druhému servisu v Polsku, který se údajně také specializuje na elektrotechniku. K dnešnímu dni stále automobil nemáme, servis stále slibuje dny, kdy už auto bude, a nakonec stejně nic. Údajně servis od nás nemůže zastihnout servis v Polsku. Manžel se ptal, zda vůbec auto existuje, a bylo mu řečeno, že ano! Automobil jsme od března neviděli, platíme tam roční pojistku, zaplatili jsme 45 000 Kč, dovolenou jsme objížděli malým a starým automobilem Audi ze servisu, ale tohle auto se nedá srovnat s naším autem! Ani finančně, ani velikostně! Doteď jsem problém nechala řešit manžela, ale máme dvě malé děti, takže už mě to znepokojuje, hlavně tolik peněz bylo zaplaceno a dodnes nemáme auto. Prosím o radu a postup, jak na servis zatlačit, jaké máme práva? Lze žádat odškodnění od servisu za takovou dobu? Moc vám děkuji a omlouvám se, ale jsem už zoufalá.