Dobrý den, před měsícem jsem dala auto do servisu. Servis nevěděl, jak s opravou postupovat, tak po mém souhlasu převezl auto ke specialistovi. Ten řekl, že je problém v řídící jednotce, a tvrdí, že ji objednal. Již měsíc čekám na díl a servis stále tvrdí, že nedorazila. Mohu se zeptat, co v takovém případě dělat? Nejsem spokojená s komunikací servisu a jeho činností. Mohu odstoupit od smlouvy? Musím pak něco uhradit? Jak zjistím, zda díl skutečně objednali a není k dispozici? Tvrdí, že řídící jednotku vyrábějí na míru, přímo na moje VIN, to se mi také moc nezdá. Myslím, že existují řídící jednotky, které se pak programují přímo na konkrétní auto. Doporučil byste v této souvislosti konzultaci s advokátem? Děkuji.
